１２月１６日（木）
快晴で澄み切った空気の中、スプリングフィルズゴルフクラブを取材しました。

打ち合わせに訪問すると、いつもスタッフの方々が気持ちの良い対応をしてくれるので、取材するのをとても楽しみにしてました。

当日は、常磐道・柏ICから北関東道・桜川筑西ICを降り約１０ｋｍでコースに到着。渋滞はなくのんびりした１時間のドライブでした。（特に朝は常磐道・北関東道など渋滞が少ないのでうれしいです!!）
到着すると、ポーターの皆さんが『おはようございます！！』っと元気に挨拶してくれます。
それだけではなく、他のスタッフ皆さんも気持ちよく挨拶してくれました。朝から、とても気分が良かったです。
フロント前で受付している方や、ロッカールームで着替えをしている方、お客様もみなさん笑顔で話をしています。『ゴルフをみんなで楽しもう！！』っという感じが溢れてます。
『スタッフ皆さんの明るい挨拶と笑顔』がこの雰囲気を作っていると思います（素晴らしい!!）。



フロントでは、いつも明るい三井茂支配人と本日一緒にラウンドする、大月善行マネージャーが温かい笑顔で迎えてくれました。



子安：おはようございます。よろしくお願いします。
支配人：今日は、ラウンドできなくて申し訳ありません。スプリングフィルズゴルフクラブの全部を見ていってくださいね。
まずは、自慢の朝ごはん食べてください。
子安：ありがとうございます。

支配人：和食・洋食どちらもお薦めです。種類もたくさんありますので、好きなもの選んでいいですよ。
子安：それでは、卵かけご飯にします。
美味しいですね～、 ごはんと赤出汁が特に美味しいです。
支配人：おっ、よくわかりますね。特に白米は、地元産の一級品ですよ。
子安：ですよね～！ホント美味しいです。（よかった、間違ってなくてホッ）




支配人：コーヒーも飲んでください。
子安：あっありがとうございます。
支配人：どうですか？？
子安：香が良くて味わい深いですね～。
支配人：さすが！ブルーマウンテン豆を使用した本格コーヒーです。
子安：ですよね～！（おいしかったけど、感想って難しい。。。良かったホッ）支配人は本物志向なんですね。
支配人：そのとおり！！（笑）
少しでも美味しくて喜んでもらえるものを提供したいと思っています。



子安：スプリングフィルズゴルフクラブがどのようなゴルフ場かご説明お願いします。
支配人：数ある大きな池がエッセンスを加え、個性のあるホールが続きます。美しさの中にも油断できない難しさを持ち合わせており楽しめます。
InとOutの印象も違います。Iｎは適度なドックレックや緩やかな打ち下ろし、打ち上げを組合せたテクニカルなコースです。Outはフラットで、ストレートなホールが多く比較的ストレスの掛からないホールが多いです。
ちなみに２００９年には、関東ミッドアマ決勝の指定コースとなりましたよ。
子安：ムムム、、、難しそうですね。（がんばりますっ！）




子安：プレースタイルを教えてください。
支配人：全組乗用カート利用のキャディ付きとセルフの選択制です。

子安： ドラコンの推奨ホールは？
支配人：９番と１８番ですね。

子安：ニアピンの推奨ホールは？
支配人：８番と１１番がお薦めですね。



子安：支配人がコースメンテナンスで注意を払っていることは何ですか？
支配人：特にグリーンの状況ですね。今年も夏場は異常な暑さでしたからね。でも、良い状態を保てて評判も上々でした。
子安：コース管理課皆さんも大変だったはずですよね。

子安：グリーンキーパーがコースメンテナンスで苦労されていることは何でしょうか？
細木原グリーンキーパー：水の管理ですね。水を撒く量や時間帯など自然が相手ですのでホントに苦労しております。



子安：コースメンテナンスで力を入れてるポイントは？
グリーンキーパー：やはりグリーンのコンディションですね。速く、滑らかなグリーンを提供できるように努力しております。
子安：繊細で大変だとは思いますが、ゴルフ場にとってグリーンは生命線ですからね。今日は、チャレンジ精神でかんばります！
グリーンキーパー：昨日ローラー掛けてますから、速めになってますよ。
子安：確かに滑らかで手強いので楽しめます。（そんなに難しくしないでほしい～）

細木原 聡　グリーンキーパー 良いコンディションを保つよう水の管理を徹底しています。ご来場者が楽しくプレーできるようにベストを尽くします。 ～プロフィール～ 岩手県出身　昭和35年1月29日生まれ 趣味はゴルフ・剣道（ちなみに3段です）

子安：レストランの雰囲気は？
支配人：１階にあり全面ガラス張りなので、フェアウェイと同じ目線で食事できるお薦めのレストランです。最初に入られた方は、とても明るい印象を持たれると思います。
レストランマネージャーと料理長を紹介しましょう。



レストランマネージャー：こんにちは。
子安：よろしくお願いします。レストランマネージャーのこだわりを教えてください。
レストランマネージャー：スプリングフィルズゴルフクラブでは年に６回メニューを変更しております。試食会をして、スタッフ全員の意見を取り入れメニューを決めております。また、メンバー様の意見や要望もなるべく反映できるように努めております。
できるだけ地元の食材を利用したいと考えております。
子安：せっかくですから、地元の食材を利用してもらうと嬉しいですね。

小野 幸治　料理長 四季の味を楽しんで頂けるよう、試行錯誤しながらメニューを工夫しております。おいしく喜んで頂けるメニューを提供できるよう、努めております。 ～プロフィール～ 茨城県水戸市出身　昭和40年3月5日生まれ 趣味はゴルフ・スキー・お酒を飲むこと

梅谷 修一　レストランマネージャー お客様の意見を取り入れながら、喜ばれる料理を提供できるよう心掛けております。試食会など行い、全スタッフで選んだメニューを是非お召し上がりください。 ～プロフィール～ 福岡県出身　昭和34年4月19日生まれ 趣味は映画鑑賞

子安：支配人のこだわりを教えてください。
支配人：はい。①メンバーシップクラブとして　②コミュニケーションを密に　③ご来場者様すべての方へ変わらない平等な対応をすること　です。
子安：どういうことでしょうか？
支配人：①メンバーあってのクラブですので、もちろんメンバーの方々を大切にする気持ちを第一に日々運営しております。
②来場者への迅速で誠実な対応は、スタッフ間で情報を共有することで始めて実現できます。スタッフには密にコミュニケーションをとるよう言っております。
③メンバーの方々は大切ですが、他のゲストも同じように大切です。
せっかく来場いただいたのですから、皆様に楽しんでもらえるように平等な対応をするように心掛けてます。



子安：来場されている方にも、スタッフの雰囲気は伝わります。皆さんが、イキイキとした表情で働かれてるのを見て、良いことも悪いこともお互いしっかり話しができているのだなと感じます。
支配人：ありがとうございます。
子安：難しいことですが、素晴らしい『こだわり』だと思いますし、しっかり実現されていますね。



子安：スプリングフィルズゴルフクラブには自慢の施設は何ですか？
支配人：２階にある特別室ですね。月例会の表彰式などに利用してます。鷲の剥製が飾ってありますよ（笑）。



子安：アプローチ練習場も素晴らしいですよね。
支配人：よく知ってますね！！メンバーの方々にも気に入って頂いてます。練習に集中し過ぎて、忘れ物も多いですが。。。
子安：確かに、時間が経つのを忘れるくらいの環境です。１０Y～５０Yくらいまでのアプローチ練習が可能で、あごの高いバンカーも併設、グリーンも２面と贅沢です。

 

子安：スプリングフィルズゴルフクラブの現在のメンバー数を教えてください。
支配人：正会員が４３６名です。

子安：法人と個人の割合は？
支配人：３.５：６.５くらいですね。

子安：女性のメンバー様は何名くらいですか？
支配人：約３０名程度です。

子安：女性の入会制限はありますか？
支配人：特にありません。

子安：スプリングフィルズゴルフクラブにはレディスデーはありますか？
支配人：はい、実施しております。時期に応じて内容には変更がありますので、お問合せください。



子安：フリー枠の有無は？
支配人：土日は、事前にご連絡いただければ組合せ可能です。
平日も対応は可能ですが、メンバーが少ないこともあり、組み合わせができない場合があります。どうしても組合せできない時は、１Bでプレーして頂いてます。

子安：年間の開催競技数は？
支配人：２０競技近く開催しております。
月例会以外に、クラブ選手権や理事長杯・シニア選手権など実施していますよ。

子安：スプリングフィルズゴルフクラブでは月例会に何名くらい参加されておりますか？
支配人：約５０名前後です。





子安：来場者からの意見や要望などお話はありますか？
支配人：例えば、排水不良（１２番）やカート道路の舗装など、メンバーからの指摘もあり、設備改修を致しました。
いろいろなご意見頂きながら優先順位をつけて取組んでいるところです。ちなみに、ランチメニューのレディスセットも女性のお客様の意見を取り入れたメニューですよ。
子安：徐々にでも、改善や積極的な取り組みができるのはすごいことですね。



子安：スプリングフィルズゴルフクラブのお薦めのお土産は何ですか？
支配人：つくばプリンが人気です。２層になっていて、トロッと滑らかで濃厚なプリンです。是非１度食べて頂きたいですね。



子安：クラブバスもありますね。
支配人：はい、あります。全日予約制ですが、JR新治駅から１５分程度で到着します。

子安：従業員の方々がお客様に対して心掛けいることは？
支配人：お客様とコミニュケーションをとることですね。
より多くの意見や要望を聞いて、従業員で共有して改善していきたいと考えております。



子安：スプリングフィルズゴルフクラブは、どのようなメンバーライフを考えてる方にお薦めですか？
支配人：そうですね、会員権そのものに特長があるので説明させて頂きます。
３種類の会員権があり、
① メンバー（名義人）+１名の同伴者がメンバー料金となる
② メンバー（名義人）+２名の同伴者がメンバー料金となる
③ メンバー（名義人）+３名の同伴者がメンバー料金となる
となっておりますので、友人を同伴で連れて来たい方や、法人で接待に利用されたい方・夫婦で利用の方にもお薦めです。
コースはアスリートゴルファーも喜んで頂ける内容です。
子安：ホントに珍しいですね。同伴プレーが多い方には、とても嬉しい会員権です。あまりこのように利用できる会員権はないですよね。購入希望者が多いのもわかります。



子安：来場される方へのお薦めポイントは？
支配人：スプリングフィルズゴルフクラブはゴルフはもちろんのこと、１日を通して思いっきり楽しんで頂くことができます。気分良く、ゆったりとプレーを楽しみたい方にはお薦めです。ご来場お待ちしております。



子安：スプリングフィルズゴルフクラブは『必ずまた来たい』と思って頂けるクラブだと思いました。本日は、お忙しいところありがとうございました。ゴルフ会員権を検討されている方へご紹介させていただきます。

～あとがき～
朝から気持ち良くゴルフ！？（取材）を楽しむことができました。スタッフの方々が元気で雰囲気がとてもいいと感じます。
スプリングフィルズゴルフクラブの働いている方の温かさが伝わってくるゴルフ場で素晴らしいメンバーライフが約束できるでしょう。